ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
СЕРВИСА СИДИМ-ЕДИМ.РФ
Настоящий текст является соглашением между ООО "Абсолют", ООО "Сигма" , ИП Грипас Наталья Владимировна (далее – Продавец) и физическим лицом, пользующимся услугами Продавца, (далее – Покупатель), и определяет условия приобретения товаров через интернет-сервис Сидим-Едим.рф (адрес в Интернете www.сидим-едим.рф , далее Сервис).
Факт безоговорочного принятия условий данного Соглашения подтверждается Покупателем установкой галочки в разделе «Я принимаю условия соглашения публичной оферты».
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом перед оформлением заказа на доставку товара.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
1.4. Совершать покупку посредством Сервиса может любое физическое лицо старше 18 лет, способное оформить заявку и произвести оплату.
1.5. Заказанный Товар и/или услуги оформляются в виде заказа (номера заказа) и оплачивается только в рублях, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.
1.7. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.8. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований категории продовольственные товары, непродовольственные товары, представленный на официальном Сервиса Продавца.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сервисе или через Оператора.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
• «Заявление» – волеизъявление Покупателя на эл. Почту Сервиса, указанную в разделе КОНТАКТЫ.
• «Получатель» – физическое лицо, для кого Покупатель оформляет Заказ.
• «Оплата по QR-коду» – оплата при помощи монохромного двухмерного штрихового кода, содержащего зашифрованную платежную информацию с использованием сервиса Системы Быстрых Платежей (далее – СБП) Банка России, позволяющей физическим лицам производить оплату товаров и услуг дистанционным способом.
2. Информация о Товарах и/или услугах
2.1. Товары представлены в каталоге в табличном виде и принадлежат поставщикам товаров, имеющими договорные отношения с ПОО АО "Предприятие УИС "Калужское".
2.2 Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях, но не выше (ниже) среднестатистических, среднерыночных, цены продажи табачных изделий соответствуют МРЦ. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3. Порядок оформления и оплаты заказа Товара и/или услуг
Осуществление заказа (-ов) через интернет-сервис Сидим-Едим.рф
3.1. При заполнении личных данных Покупателя и Получателя необходимо иметь ввиду, что достоверность вводимой информации крайне важна для своевременной доставки Товаров получателю (см. раздел – «Возврат денежных средств»).
3.2. Оформить Заказ в Сервисе могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
3.3. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки (номер учреждения, где находится Получатель);
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный);
• верные данные Получателя.
3.4. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Продавца и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа согласно ФЗ «О персональных данных».
3.5. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.7. При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке предоставляется Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплачен / отменен / выполнен / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Покупателем номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным.
3.8. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону горячей линии 8 (800) 600 54 38 или электронным письмом на адрес sidimedim@absolut62.ru для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.9. По определенным категориям товаров могут быть установлены количественные или иные ограничения.
3.10. В процессе оформления и до момента присвоения уникального номера заказа, Покупатель вправе прекратить сессию по оформлению заказа в любой момент времени.
3.11. По окончании оформления, заказу присваивается номер, который используется при оплате заказа.
3.12. В случае неполной оплаты, заказ считается неоплаченным и будет автоматически расформирован (аннулирован).
3.13. При оплате заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард» и ПАО Банк ВТБ, который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая наш Сервис, не может их получить.
При оплате по QR-коду (СБП) безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.
3.14. При выборе данной формы оплаты заказа на сайте сидим-едим.рф Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже. На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 (800) 600 54 38
УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПРИ НЕСОГЛАСИИ СО СТОИМОСТЬЮ ТОВАРОВ, А ТАКЖЕ С ЛЮБЫМ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ, УКАЗАННЫМИ В ДАННОЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ, ВЫ ВПРАВЕ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ ДО ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОПЛАТЫ ИЛИ НАМЕРЕНИЯ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
4. Доставка товара получателю:
4.1. Оплаченные товары, кроме товаров, заказанных на определенную дату, доставляются Получателю в течение 5-и рабочих дней, с момента поступления Заказа в систему магазина при СИЗО г. Москвы и МО.
4.2. Оплаченный товар, заказанный на определенную дату, доставляются Получателю в день, на который сделан заказ.
4.3. Доставка товара осуществляется в часы работы ФКУ СИЗО и ИК по рабочим дням.
4.4. В дни проведения инвентаризации товаров, находящихся на складах магазинов при ФКУ СИЗО, ИК г.Москвы и МО, срок доставки Заказов (п.4.1 настоящего Соглашения), увеличивается на дни проведения инвентаризации.
4.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки товаров может быть увеличен по независящим от Сервиса причинам (сбой систем связи, отсутствие персонала и др.)
4.6. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Получателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
4.7. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, его контактных данных и данных Получателя, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.8. Покупатель вправе отказаться от Заказа из Каталога товаров, сообща об этом Продавцу посредством электронной почты sidimedim@absolut62.ru - номер отменяемого заказа, - ФИО получателя, - причину отмены; а также при условии, если в магазине при СИЗО, ИК г. Москвы и МО Заказ еще не собран и не передан на выдачу.
4.9. Покупатель вправе отказаться от Заказа товаров на несколько дат вперед за 48 часов до наступления ближайшей даты Заказа, сообща об этом Продавцу посредством электронной почты sidimedim@absolut62.ru - номер отменяемого заказа, - ФИО получателя, - причину отмены.
5. Возврат денежных средств
5.1. Оплаченный Заказ расформировывается, а денежные средства в размере стоимости заказанного товара, за исключением стоимости товаров, заказанных на определенную дату, подлежат возврату лицу, оплатившему Заказ в случаях если:
- в Заказе указаны ошибочные данные фамилии, имени, отчества, года рождения Получателя (получателя нет в ФКУ СИЗО);
- Получатель убыл (освобожден) из ФКУ СИЗО.
5.2. Оплаченный Заказ товаров, заказанных на определенную дату, расформировывается, а денежные средства в размере стоимости заказанных товаров на определенную дату подлежат возврату лицу, оплатившему Заказ только в единственном случае:
- Получатель убыл (освобожден) из ФКУ СИЗО
Срок зачисления денежных средств до 30 календарных дней.
5.3. Стороны принимают условие, что в случае если на момент доставки Получателю товаров, заказанных на определенную дату, Получатель находился в карцере, или же фактическое нахождение Получателя, не совпадает с номером Учреждения, указанным в Заказе; то возврат денежных средств лицу, оплатившему Заказ, за не доставленные по указанной причине товаров, заказанных на определенную дату, не производится.
5.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Сервисе.
5.6. Для получения возврата денежных средств при убытии (освобождении и др.) Получателя за товары, заказанные на определенную дату, Покупатель должен:
- Написать заявление о возврате денежных средств на электронную почту sidimedim@absolut62.ru с указанием причины отсутствия Получателя, в случае освобождения – предоставить справку об освобождении.
5.7 Возврат денежных средств за Товар из каталога товаров происходит автоматически при изменении статуса Заказа на «Не выдан» или «Частично выдан». При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. При оплате по QR-коду возврат денежных средств производится на счет Заказчика в банке-участнике сервиса СБП, привязанный к номеру телефона, по которому была произведена оплата Заказа. Возврат иными способами не производится.
5.8. Заказы, оформленные на определенную дату, оплаченные через терминал, при получении статуса "Частично выдан" и "Не выдан", возврату не подлежат.
Сроки возврата денежных средств за заказы с товаром составляют 5 рабочих дней.
В некоторых ситуациях операция может попасть на ручное процессирование в банке. В таком случае сроки возврата денежных средств составляют 30 дней."
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.
7. Прочее
7.1. ООО «Абсолют», ООО «Сигма», ИП Грипас Наталья Владимировна совместно с участниками системы, оставляют за собой право расширять и сокращать товарные предложения, регулировать доступ к покупке любых товаров и/или услуг, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров и/или услуг.
7.2. Настоящая Публичная оферта должна рассматриваться в том виде, как она опубликована и применяется к взаимоотношениям между сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Настоящая Публичная оферта может быть изменена и опубликована без уведомления пользователей.
7.4 Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.
7.5 В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону 8 (800) 600 54 38 или по электронной почте: sidimedim@absolut62.ru Пн-Пт, с 9:00-16:00
8. Реквизиты ООО "Абсолют" доступны по запросу на E-mail: sidimedim@absolut62.ru
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Абсолют», ИНН 6234173345
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИГМА» ИНН 7721820965
Индивидуальный предприниматель Грипас Наталья Владимировна ИНН 623405410627
